Reglamento de la promoción "+Proyectos más felicidad"


Este Reglamento (en adelante el “Reglamento”) tiene como objetivo el establecer, definir, limitar los términos y condiciones de la pro-moción que realizará y organizará FERRETERÍA EPA S.A., cédula de persona jurídica 3-101-354271, a quien en adelante y para efectos de este Reglamento se denominará como “El Organizador” y/o Ferretería Epa S.A / EPA”.


Lo aquí dispuesto será de acatamiento obligatorio para todos los Participantes (ver definición de Participante más adelante) quienes de manera voluntaria y en acatamiento a las presentes disposiciones, decidan participar libre y voluntariamente en la Promoción realizada por EPA. La participación en la Promoción implica por parte del Participante, la aceptación de conocer y respetar estas reglas, condiciones y procedimientos, los cuales tendrán carácter de definitivos respecto de la Promoción, las cuales son conocidas y aceptadas como definitivas.


En virtud de lo anterior, por el solo hecho de participar en la Promoción, los Participantes aceptan todas las reglas y condiciones del presente Reglamento en forma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad del Patrocinador. Asimismo, aceptan someterse a las decisiones del Organizador en cualquier asunto relacionado con la Promoción.


El otorgamiento del Premio (ver definición de Premio más adelante) en la presente Promoción, estará condicionado al cumplimiento de todas y cada una de las leyes y regulaciones aplicables, así como lo dispuesto por este Reglamento. El Organizador se reserva el derecho de descalificar y/o exigir la devolución del otorgado a aquellos participantes que directa o indirectamente incumpla las normas y condiciones aquí establecidas, las cuales son expresamente aceptadas por los Participantes.

 

SECCIÓN A. DISPOSICIONES GENERALES:

Artículo A1: De la Promoción: El presente Reglamento tiene por objeto establecer, regular, limitar y aclarar las pautas y/o condiciones bajo las cuales se regirá la Promoción que lleva por nombre “+PROYECTOS MÁS FELICIDAD” (de ahora en adelante denominada como la “Promoción”), la cual pertenece y es patrocinada principalmente por Ferretería EPA S.A. (de ahora en adelante denominado como el “Patrocinador” y/o “Organizador”).


Artículo A2:
La presente Promoción es por tiempo limitado, iniciando a las 07:00 horas del 11 de febrero del año 2019 y finalizando a las 21:00 horas del 28 de abril del año 2019, plazo durante el cual estará vigente el presente Reglamento.


Artículo A3:
Podrán participar en esta Promoción todas las personas físicas y empresas que lo deseen, siempre que las personas físicas sean mayores de edad y cuenten con un documento de identificación personal válido y al día, debidamente reconocido por el Gobierno de la República de Costa Rica, en caso de las empresas que se encuentren debidamente registradas bajo las leyes del Gobierno de la República, siendo que el objeto de la presente Promoción es el beneficio de los clientes finales y/o consumidores de EPA.


Artículo A4:
La Promoción está dirigida a Consumidores de Ferretería EPA S.A. Por lo que no podrán participar Empleados, ejecutivos y funcionarios de la Empresa Organizadora; b. Empleados, ejecutivos y funcionarios de las agencias de publicidad y demás proveedores involucrados en esta Promoción dentro de las que se incluyen las empresas Overseas Logistics Operations S.A. (OLO) y Credix World S.A ; c. Funcionarios de cualquiera de las Empresas copatrocinadoras de esta Promoción que en razón de su cargo puedan de alguna forma influir en el desarrollo de la Promoción o la asignación de los premios; y d. Los parientes hasta primer grado por consanguinidad o afinidad de todos los anteriores.


El Organizador se reserva el derecho para descalificar de la Promoción o de exigir la devolución del Premio que sea otorgado en virtud del presente Reglamento, cuando existan razones fundadas para creer que el participante no adquiera productos para su uso o consumo propio, con el objeto de revender, distribuir, o bien con la intención de adquirir los artículos participantes con el único fin de participar en la Promoción y posteriormente devolver dichos productos antes del vencimiento del plazo de vigencia de la misma.


El hecho que una persona participe una cantidad de veces que exceda de forma significativa lo razonable y esperable de un concursante promedio (5 veces por día) en cualquiera de las Tiendas EPA, hará presumir a los Organizadores que su participación ha sido manipulada con fines de aumentar su probabilidad como ganador.


Artículo A5:
Los siguientes términos iniciados con mayúscula y definiciones utilizadas en este Reglamento, tendrán el significado establecido en el entendido que dicho significado será aplicable tanto a la forma singular como plural del mismo.

  1. 1.       “Participante” significa cualquiera de las personas físicas que participen en la Promoción a con las limitaciones del Articulo A3 y A4, ambos de este Reglamento. 
  1. 2.       “Cliente Físico”: significa cualquiera de las personas naturales, nacionalizadas que participen en la Promoción a con las limitaciones del Articulo A3 y A4, ambos de este Reglamento. 
  1. 3.       “Cliente Empresa”: significa cualquiera de las entidades jurídicas, empresas, sociedades, nacionales, que participen en la Promoción a con las limitaciones del Articulo A3 y A4, ambos de este Reglamento. 
  1. 4.       “Puntos de Venta” significa para esta Promoción, las cinco tiendas de Ferretería EPA ubicadas en Belén (Diagonal a Real Cariari sobre autopista General Cañas), Curridabat (50 metros este del Indoor Club), Desamparados (Del cruce de San Miguel 300 metros sur hacia Aserrí), Escazú (contiguo a la carretera Próspero Fernández) y Tibás (300 metros oeste del cruce de Llorente). 
  1. 5.       Datos Personales” significa los datos que cada Participante deberá aportar y completar únicamente de manera digital en la página web habilitada, los cuales son (i) Nombre Completo; (ii) Número de identificación personal válida y al día, debidamente reconocida por el Gobierno de la República de Costa Rica; (iii) Teléfonos; (iv) correo electrónico; (v) numeración del código de barras ubicado en la parte inferior de la factura donde se incluye, fecha, número de comprobante de compra y caja en la que realizó la compra. Dicha información será utilizada únicamente por el Organizador para los efectos de la Promoción, situación que consienten los clientes, por lo que la misma no podrá utilizarse con fines comerciales o publicitarios. 
  1. 6.       Premios: En esta promoción se otorgarán cincuenta y dos (52) premios, los cuales se otorgarán a los Ganadores Seleccionados de los Sorteos que se realizarán en las fechas (26 de febrero del 2019, 12 de marzo del 2019, 26 de marzo del 2019, 9 de abril del 2019, 23 de abril del 2019, 2 de mayo del 2019) todos los sorteos serán a las 10:00 horas en las oficinas Administrativas de EPA ubicadas en Escazú. Dichos Sorteos se realizarán con la presencia de un Notario Público a elección del Organizador, quién avalará el sorteo, así como los ganadores seleccionados del Premio y los cincuenta y dos (52) ganadores suplentes. El Organizador podrá modificar la fecha del sorteo por razones de conveniencia u oportunidad, pero este cambio no modifica el plazo de participar en la promoción, para no afectar las probabilidades de ganar. Asimismo, en el primer y último sorteo se tomarán en cuenta todos los Participantes de la Promoción. En los demás sorteos, se tomarán en cuenta las personas que participaron desde el día siguiente a que se realizó el sorteo anterior, hasta el día anterior a la realización del sorteo.. Ningún Participante podrá ganar más de un Premio en la presente Promoción. 

Los Premios de la presente promoción se encuentran distribuidos de la siguiente forma, (i)veinticinco (25) premios destinados a Clientes Físicos que consiste cada uno de ellos en un crédito por el monto seiscientos mil colones (600.000) para ser utilizado única y exclusivamente en alguno de los establecimientos de El Organizador. (ii) veinticinco (25) premios destinados a Clientes Empresas que consiste cada uno de ellos en una orden de compra por el monto de seiscientos mil colones (600.000) para ser utilizado única y exclusivamente en alguno de los establecimientos de El Organizador; (iii) Un (1) premio destinado a Clientes Físicos por el monto de cinco millones de colones (5.000.000) para ser utilizado única y exclusivamente en alguno de los establecimientos de El Organizador; y (iv) un (1) premio destinado a Clientes Empresas que consiste en una orden de compra por el monto de cinco millones de colones (5.000.000) para ser utilizado única y exclusivamente en alguno de los establecimientos de El Organizador. Después de ser contactado por primera vez por los organizadores o de que su nombre sea publicado conforme a lo indicado en este Reglamento, (lo que ocurra primero), cada ganador potencial dispone de 10 días naturales para reclamar su premio. Una vez vencido este plazo no tendrá derecho a reclamarlo ni pretender indemnización alguna. Asimismo, el premio consiste únicamente en un crédito en el establecimiento del Organizador y bajo ninguna circunstancia el organizador deberá entregar dicho monto en efectivo.

Cada premio podrá ser entregado (a elección del Organizador) mediante una “acreencia” (saldo a favor) en la cuenta del Ganador en el Organizador o bien, mediante una tarjeta prepagada de la empresa Credix.

  1. 7.       Generalidades del premio: El Ganador deberá firmar el respectivo recibido del Premio, liberación de responsabilidad del Organizador y autorización de uso de imagen para poder retirar el premio. En caso de no presentarse a retirar el Premio en el plazo fijado, perderá su derecho sin poder presentar reclamo alguno al Organizador.

Artículo A6: Para mayor información o consultas sobre este Reglamento se puede llamar al teléfono número 800 EPAVALE (800-372 8253). . La respuesta a estas consultas no implicará una modificación total o parcial de este Reglamento, o una dispensa de su cumplimiento.

El presente Reglamento estará disponible en su totalidad para el conocimiento e información de todo el público en general y consumidores, en las secciones de Servicio al Cliente de los Puntos de Ventas de EPA, durante la vigencia de la presente Promoción. Para efectos de la comunicación de este Reglamento el material promocional establecerá las siguientes leyendas:

 “Aplican condiciones y restricciones. Promoción válida del 11/02/19 al 28/04/19. Únicamente participan al activar la factura en ep-aenlinea.com/promoción y completar los datos personales solicitados. Ver reglamento general de la Promoción en Servicio al Cliente y perfil de Facebook EPA/CostaRica.”

 
SECCIÓN B. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN Y CONDICIONES:

  

Artículo B1: Para participar en la presente Promoción, es necesario que el Participante conozca y acepte anticipadamente las condiciones, requisitos y limitaciones establecidas en este Reglamento así como consienta el uso de sus datos personales.

Artículo B2: Durante el período de vigencia de esta Promoción, debidamente delimitado en el Artículo A2 de este Reglamento, las personas interesadas en participar de manera voluntaria en la Promoción, podrán hacerlo en la modalidad descrita en los Artículos siguientes.


Artículo B3:
Durante el plazo de vigencia de la presente Promoción, para participar en la presente promoción, los Participantes deberán realizar una compra por un monto mínimo de CRC 35.000 (treinta y cinco mil colones, moneda de curso legal de la República de Costa Rica) recibirá una (1) acción electrónica. Una vez realizada la compra, deberá ingresar al sitio web epaenlinea.com/promociones y brindar los datos que se le soliciten. De esta forma, el Participante acumulará una (1) acción electrónica. De manera adicional en caso de que la factura incluya productos patrocinadores, el Participante acumulará tres (3) acciones electrónicas adicionales por cada código patrocinador que posea la factura, adicionalmente en caso de que la factura fuese pagada con Credix como método de pago automáticamente duplicará la cantidad de puntos que posea la factura (por ejemplo, si la factura cumple con el monto de treinta y cinco mil (35.000) colones, incluye tres (3) productos patrocinadores y la factura fue cancelada con Credix como método de pago dicha factura acumulará 20 (veinte) puntos; En otro ejemplo si incluye (35.000) treinta y cinco mil colones, 6 (seis) productos patrocinadores y cancelada en otro método de pago que no sea Credix acumulará 19 (diecinueve) puntos y así sucesivamente. Es importante resaltar que si lleva productos patrocinadores, cancela con el método de pago Credix pero no cumple con el monto mínimo requerido de 35.000 colones no sumará puntos. El otorgamiento de puntos por las compras adicionales que se realicen únicamente será válido en caso de que cada compra adicional alcance el monto mínimo de 35.000 colones (treinta y cinco mil colones, moneda de curso legal de la República de Costa Rica), la cantidad de códigos patrocinadores y método de pago reflejados en una misma factura no se podrá unificar facturas con el fin de sumar la suma básica, o productos patrocinadores por lo que se debe entender que, para poder optar por las acciones, será única y exclusivamente a aquellos clientes cuya factura sea equivalente a la suma mínima de 35.000,00 colones (treinta y cinco mil colones, moneda de curso legal de la República de Costa Rica).


Quien cumpla con estos requisitos, podrá registrar su compra en la dirección epaenlinea.com/promociones, su registro exitoso será notificado a través del correo electrónico al día siguiente, junto con las acciones electrónicas que corresponden a la factura, para ello luego a fin de participar en el sorteo aleatorio. El registro de las acciones correspondientes donde proporcionará sus datos personales de conformidad con lo indicado en el presente Reglamento. De esta forma quedará participando en los sorteos por uno de los premios disponibles en el artículo A5. La participación se tomará como válida hasta que se active la compra realizada. Si se realiza una compra pero la misma no es activada, no se considerará que dicho consumidor está participando en la presente promoción.


El Participante deberá completar y enviar vía internet, un formulario donde se le solicita sus datos personales establecidos en el Artí-culo A5 punto 5. Con sólo ingresar, completar la información requerida y activar su factura, el Participante quedará participando en el sorteo del Premio correspondiente a la presente Promoción.


Quien cumpla con estos requisitos, quedará participando en la Promoción, y así poder optar por ser elegido como Ganador del premio correspondiente a la Promoción, completando los datos e información total solicitada. Entre más puntos acumule un Participante, más posibilidades tendrá de ser Potencial Ganador de un premio.


De la totalidad de Participantes en la Promoción, se procederá a la selección al azar por medio de un programa electrónico de cincuenta y dos (52) Ganadores. La selección aleatoria se realizará en presencia de un Notario Público elegido por el organizador y un testigo y de lo cual se levantará Acta Notarial haciendo constar la realización del sorteo, así como de los Ganadores Seleccionados y Ganadores Suplentes del mismo. Para gozar del derecho del premio como Ganador, el Organizador verificará todos los datos de la encuesta enviada por parte del ganador a través de la cédula de identidad y que cumpla con todos los requisitos del Reglamento.


Al momento del sorteo, los datos de los Participantes que no cumplan con alguno o algunos de los requisitos indicados en este reglamento, serán desechados. Igualmente, si los datos consignados no son claros y no permiten identificar al Participante.


Una vez seleccionados los Potenciales Ganadores, se comprobará que los mismos cumplan con todos los requisitos del presente reglamento.


Antes de dicha comprobación, no es posible considerar a un Participante como efectivo ganador de un premio de la presente promoción.


En cada uno de los primeros 5 sorteos se elegirán los ganadores de los premios de 600,000 colones (5 premios empresa y 5 premios de persona física por sorteo). Asimismo, los premios correspondientes a 5,000,000 de colones se elegirán en el sexto sorteo.


Artículo B4: Condiciones para participar.
 

  • El cliente de realizar una compra en cualquiera de las tiendas de FERRETERIA EPA, S.A. y registrar su compra en la página de internet epaenlinea.com/promoción vía web o con el tótem digital que se encuentra identificado dentro de la tienda o desde cualquier dispositivo electrónico con acceso libre a internet.
  • El cliente y/o Participante, deberá tener acceso al internet por el medio que mejor se ajuste a sus intereses e ingresar al link señalado en el presente Reglamento, así como en las pantallas debidamente identificadas y ubicadas cerca del área de Servicio al constructor de cada una de las tiendas de Ferretería EPA.

 

Artículo B5: Aquellos clientes que no cumplan con alguno o algunos de los requisitos, así como condiciones indicadas en este Reglamento, serán excluidos como participantes. Igualmente, si los datos consignados no son claros y no permiten identificar al Participante.


Artículo B6:
Según lo establecido en el Reglamento una vez que sea seleccionado de manera aleatoria según el programa y/o software utilizado con dicho fin. Se hace constar que el Premio no puede ser cedido y debe ser reclamado únicamente en productos del organizador, durante el plazo establecido en el presente Reglamento.


En caso de haber aceptado el Premio, pero por la circunstancia que sea, se negase a recibirlo o a culminar el papeleo respectivo, el favorecido perderá su derecho al Premio. De éstas circunstancias se levantará un Acta Notarial a discreción del Organizador y se pro-cederá con la entrega del mismo a los Ganadores Suplentes, según corresponda. El orden de las suplencias será según el orden en que fueron elegidos.


Artículo B7:
Con el fin de poder hacer público los resultados de la Promoción, a decisión y discreción del Organizador, el Participante que resulte favorecido con cualquiera de los Premios de esta Promoción, autorizan de manera irrevocable expresamente al Organizador, para que su nombre e imagen aparezcan en publicaciones y demás medios publicitarios y en general en todo material de divulgación de las actividades posteriores a la Promoción, como entrega y recibo de los premios, sin que implique remuneración o compensación adicional, ni reclamos por derechos de imagen, por lo que al participar se adhieren a las regulaciones del presente Reglamento, no pudiendo negarse a la divulgación de su información y derecho de imagen.


En este sentido se acepta que durante la entrega y/o uso del premio adquirido se podrá tomar video y fotografías, las cuales serán utilizadas con fines publicitarios sin derecho a reclamar suma alguna.


SECCIÓN C. RESTRICCIONES Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:


Artículo C1:
Las ilustraciones y/o fotografías utilizadas en las publicaciones de esta Promoción son únicamente de carácter comercial y promocional.


Artículo C2:
El Patrocinador podrá modificar, reducir, ampliar, extender, suspender o terminar anticipadamente esta Promoción, en forma inmediata, sin responsabilidad alguna de su parte, de forma total o parcialmente, indefinida o definitivamente, si se produce alguna causa de fuerza mayor o caso fortuito que así lo amerite.


Artículo C3:
La responsabilidad del Patrocinador culmina con la entrega del Premio descrito en el Artículo B4 además del Anexo y no se responsabiliza por ningún tipo de accidentes, muerte, enfermedades o gastos médicos, conducta y mal comportamiento en los que puedan ocurrir por el uso y disfrute que le pueda dar al Premio.


Artículo C4:
Si un Participante que sea beneficiario del Premio señalado y que no realice el reclamo del mismo en los plazos establecidos según lo indicado en el presente Reglamento, se tendrá como renuncia voluntaria su derecho de reclamo de Premio. Al Participante seleccionado no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente, lo cual cada Participante acepta al adherirse voluntariamente en la participación de la promoción. De presentarse dicha situación, el Organizador queda autorizado para la selección de uno de los ganadores suplentes según corresponda.


Asimismo, en casos especiales que lo ameriten, a decisión del Patrocinador, de estas circunstancias se levantará un Acta Notarial que haga constar cualquier hecho fuera de lo previsto en el presente Reglamento.


Artículo C5
: Si el participante al resultar ganador del Premio indicado y por la razón que fuere, ya sea que no cumpla con las restricciones y condiciones aquí reguladas, o bien por voluntad propia, no acepta el Premio, no podrá reclamar al Organizador suma indemnizatoria alguna o un premio de consolación. Igualmente, no podrá solicitar transporte o bien cualquier requerimiento para el traslado del Premio correspondiente.

  • La Promoción y los Participantes están sujetos a los requisitos, condiciones y restricciones de este Reglamento. 
  • Ante cualquier situación de caso fortuito o fuerza mayor, Ferretería Epa S.A. podrá suspender total o parcialmente la Promoción, sin que se genere responsabilidad alguna por dicha suspensión. 
  • Ferretería Epa S.A. no se hará responsable por los gastos colaterales que implique para el Participante el realizar las diligencias para hacer efectiva la presente Promoción. Estos gastos colaterales se refieren a: costo de llamadas, ingreso a internet, preparación de documentos, copias, costo de transporte, entre otros. 
  • Ferretería Epa S.A. se reserva el derecho de suspender los beneficios de esta Promoción en aquellos casos en que se determine que los beneficios de la misma han sido aplicados mediando engaño, fraude u otra actividad ilegal. 
  • La mecánica de esta Promoción, así como la Propiedad Intelectual derivada de la misma, son propiedad exclusiva de Ferretería Epa S.A. 
  • La responsabilidad de Ferretería Epa S.A. culmina con la entrega del Premio correspondiente al Participante favorecido con sorteo, por lo que el organizador es responsable únicamente por la entrega del premio indicado según en este Reglamento. EPA no se responsabilizará por daños en el Premio posterior a la entrega. 
  • El ganador del premio será el único responsable por el uso y disfrute que le dé al mismo. 
  • El Organizador no será responsable ante eventuales Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo o similares que alteren el desarrollo de la promoción, por lo que en caso de detectarse alguna situación similar se procederá a suspender dicha Promoción.
     
  • Suspensión de la Promoción: El Organizador se reserva el derecho de suspender la Promoción temporal o definitivamente en caso de comprobarse la existencia de asignación o reclamo de premios en forma fraudulenta, así como en casos de fallas técnicas, o cualquier otro evento fuera del control razonable de los Organizadores. La alteración de documentos e información sobre los Participante, así como el engaño, fraude o falsificación, manipulación no autorizada que obstaculicen el normal desempeño de la Promoción y las acciones que a juicio de los Organizadores sean ilegales y puedan ocasionar perjuicio a la Promoción o sus Organizadores podrán ser perseguidas por los medios previstos en la Ley. 
  • Información personal: La totalidad de la información proporcionada por los participantes pertenecerán al Organizador y/o Coorganizador. Los participantes, al aportar sus datos, autorizan el acceso a dicha información por parte de los Organizadores y su inclusión en una base de datos si a bien lo tuviese el Organizador, autorizando además el uso de dicha base de datos para enviar información comercial de la Empresa Organizadora o de terceros, así como cualquier fin comercial que no esté prohibido. 
  • Relación entre las partes: Ninguna disposición de la presente Promoción se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que nace del tráfico normal en el comercio. Ningún participante de la Promoción, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante, o agente de la compañía Organizadora. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este Reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad. 
  • Los Participantes reconocen que el Organizador no recopilará ni dará tratamiento a información de datos personales sensibles. Se utilizarán los datos que se le soliciten al participante y a los que la ley faculta al Organizador a solicitar. Los participantes con el solo hecho de participar aceptan y consienten que los datos relativos a sus nombres, fotografías y correos personales que tengan en sus perfiles de la red social Facebook o bien aportados en algún momento de la Promoción sean utilizados por parte del Organizador. 
  • En lo relativo al respeto del derecho de autodeterminación informativa que asiste a las personas, el Organizador informa a todos los participantes de la Promoción de la existencia de una base de datos donde se recopilarán los datos personales que sean solicitados en la presente Promoción. 
  • La información contenida en la base de datos que pueda tenerse por parte de la Promoción será de uso del Organizador y este queda autorizado a traspasar dichos datos a la(s) empresa(s) que considere(n) pertinentes. Los participantes y usuarios declaran haber sido informados de las condiciones sobre protección de datos personales anteriormente descritas, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte del Organizador, en la forma y para las finalidades indicadas en este apartado.

 

Para mayor información o consultas sobre este Reglamento, los Participantes podrán enviar un mensaje privado al perfil de Facebook EPA Costa Rica, así como consultarlo directamente en el centro de Servicio al Cliente de la Tienda de EPA. El presente Reglamento estará disponible en su totalidad para el conocimiento e información de todo el público en general y consumidores, en Servicio al Cliente en Tienda, durante la vigencia de la presente promoción.

 

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ANEXO

ANEXO A:

 

La lista de códigos participantes se podrá encontrar en las tiendas de Ferretería EPA, existen 4084 códigos patrocinadores los cuales podrán ser identificados ya que poseen un símbolo “más +” al inicio de la descripción.

 

Los códigos participantes pertenecen a las siguientes marcas:

 

AQUANOVA

AMANCO

INTACO

SUR

LANCO

PRODEX

SISTA

STANLEY, BLACK AND

DECKER & DEWALT

TOOLCRAFT

KWIKSET

EINHELL